Dosen Investor

Berbagai bisnis mulai dari Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) hingga perusahaan besar mulai merambah ke digital. Salah satu bentuk digitalisasi yang umum dilakukan adalah digital marketing. Agensi digital marketing bisa menjadi salah satu opsi untuk melancarkan rencana digital marketing Anda.

Sebelum membahas lebih jauh mengenai agensi digital marketing, mari kita bahas digital marketing terlebih dahulu. Digital marketing adalah kegiatan pemasaran suatu produk atau jasa melalui channel digital seperti website, media sosial, dan email.

Lalu apa yang dimaksud dengan agensi digital marketing? Agensi ini adalah pihak yang menawarkan jasa digital marketing kepada perusahaan. Jasa yang dimaksud meliputi pembuatan website, search engine optimization (SEO), search engine marketing (SEM), pengelolaan konten media sosial dan email marketing.

Pemasaran digital yang dilakukan oleh agensi tentu memiliki manfaat jika dibandingkan dilakukan oleh perusahaan itu sendiri. Berikut beberapa manfaatnya:

• Agensi memiliki jam terbang tinggi

Agensi digital marketing yang berpengalaman tentu memiliki jam terbang yang tinggi. Pengalaman ini membuat mereka mampu memberikan saran strategi pemasaran digital apa yang tepat untuk perusahaan Anda. Apakah itu website atau cukup dengan media sosial saja.

Selain itu, pengalaman mereka dalam memasarkan produk atau jasa secara digital juga bisa menjadi bekal untuk membantu mewujudkan rencana pemasaran digital yang Anda impikan.

• Tim yang solid

Pemahaman akan strategi pemasaran digital adalah kunci suksesnya digital marketing. Agensi memiliki tim yang terdiri dari web developer, web designer, social media specialist hingga content writer. Seluruh anggota tim akan bekerja sama sehingga menjadikan mereka sebagai tim yang solid. 

Kerja tim yang solid akan menghasilkan strategi pemasaran digital yang mumpuni. Bayangkan jika Anda melakukan sendiri pemasaran digital ini. Berapa orang yang harus anda rekrut. Hal ini tentu membutuhkan banyak waktu dan menjadikan prosesnya tidak efisien.

• Penguasaan tool

Pemasaran digital membutuhkan berbagai tool untuk melancarkan strategi pemasaran. Berbagai tool brainstorming diperlukan pada tahap mencari ide bagi content writer. Social media specialist membutuhkan tool untuk mendesain dan menjadwalkan posting di media sosial.

Agensi digital marketing sudah menguasai semua tool ini sehingga Anda tidak perlu repot mengajarkan kepada anggota tim Anda. Anda cukup membuat rencana pemasaran digital dan biarkan agensi yang mengeksekusi rencana tersebut.

Setelah memahami manfaat menggunakan jasa agensi digital marketing, mari simak tips memilih agensi supaya rencana pemasaran digital Anda bisa berjalan dengan lancar.

1. Tentukan Tujuan

Tips pertama dalam memilih agensi digital marketing adalah dengan menentukan tujuan yang ingin Anda capai. Buatlah tujuan yang singkat namun memberikan dampak yang besar bagi perusahaan Anda.

Misalkan untuk rencana pemasaran digital ini Anda menentukan tujuan untuk mengenalkan perusahaan dan produk Anda di platform digital. Dengan menentukan tujuan, maka Anda akan lebih mudah memilih agensi yang memiliki keahlian sesuai kebutuhan.

2. Tentukan Budget

Kegiatan pemasaran membutuhkan dana termasuk pemasaran digital. Tips kedua yang perlu Anda lakukan adalah menentukan budget. Anda bisa melakukan riset pasar terlebih dahulu untuk mendapatkan kisaran budgetnya.

Hasil riset budget tersebut lalu dicocokkan dengan budget yang perusahaan Anda siapkan. Jika selisihnya terlalu jauh maka Anda bisa menambah atau mengurangi project yang akan dikerjakan oleh agensi.

3. Pelajari Rekam Jejak

Setelah menentukan budget, langkah selanjutnya adalah membuat daftar agensi yang potensial. Riset berlanjut dengan mempelajari rekam jejak agensi. Anda bisa memulai dengan mengecek website agensi. Website yang menarik tentu menjadi nilai tambah bagi Anda.

Lalu pelajari jasa apa yang ditawarkan dan apa keahlian agensi tersebut. Jasa digital marketing ada banyak sekali mulai dari pembuatan website, search engine optimization (SEO), search engine marketing (SEM), pengelolaan konten media sosial dan email marketing.

Beberapa agensi memiliki spesialisasi di jasa tertentu. Anda perlu mengetahui hal ini supaya tidak salah memilih.

4. Bandingkan Beberapa Agensi

Tips keempat adalah bandingkan beberapa agensi. Seperti yang disinggung sebelumnya bahwa setiap agensi memiliki keahlian masing-masing. Selain itu, setiap agensi juga memiliki cara kerja dan pembayaran masing-masing.

Anda perlu mempelajari bagaimana agensi tersebut bekerja, apakah dihitung berdasarkan project atau dibayar per jam. Anda juga perlu memastikan bahwa agensi mudah dihubungi jika ada masalah dengan project yang Anda jalankan.

5. Pelajari Kontrak

Tips terakhir adalah mengenai kontrak. Kontrak kerja adalah bagian paling krusial dalam perjanjian bisnis. Anda harus mempelajarinya dengan saksama. Pahami bagian pembayaran, jangan sampai di tengah jalan ada pembayaran tambahan yang tidak dibicarakan di awal.

Pahami juga mengenai kewajiban dan hak masing-masing pihak sehingga kedua belah pihak bisa mengerjakan tugasnya dengan baik. Pahami pula bagaimana proses mediasi yang akan diambil jika terjadi perselisihan antara kedua belah pihak.

Jangan sampai saat terjadi perselisihan, Anda baru memikirkan cara mediasi yang akan ditempuh. Hal seperti ini dapat dicegah dengan menuliskan cara mediasi pada kontrak kerja.